Умови доставки

Дата оновлення: 26.02.2026

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити швидку та безпечну доставку вашого замовлення. Нижче ви знайдете повну інформацію про наші умови доставки.

1. Географія доставки

Доставка доступна по всій території України, за винятком тимчасово окупованих регіонів, де поштові служби працюють з обмеженнями. Відправлення за межі України наразі не здійснюються.

2. Варіанти доставки

• Нова Пошта (до відділення) — орієнтовний строк 1–3 робочі дні.
• Нова Пошта (курʼєр на адресу) — орієнтовний строк 1–3 робочі дні.
• Укрпошта — орієнтовний строк 3–7 робочих днів.

3. Вартість доставки

Вартість доставки визначається автоматично під час оформлення замовлення та залежить від вибраного способу доставки, ваги та розмірів пакунка, а також місця призначення. Ми також можемо пропонувати безкоштовну доставку за умови досягнення певної суми замовлення — деталі дивіться на сайті.

4. Строки обробки

Обробка замовлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати. Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються в найближчий робочий день.

5. Трекінг замовлення

Після відправлення ви отримаєте номер для відстеження (ТТН) на вказану електронну адресу або через SMS-повідомлення. За допомогою цього номера ви зможете перевірити статус на сайті поштової служби.

6. Приймання посилки

При отриманні посилки рекомендуємо перевірити цілісність пакування в присутності кур'єра. Якщо виявлено пошкодження, зафіксуйте це на фото чи відео та зверніться до нашої служби підтримки.

7. Можливі затримки

Ми не несемо відповідальність за затримки, спричинені діями поштових операторів, поганими погодними умовами чи форс-мажорними обставинами. У разі значної затримки ми зробимо все можливе для з'ясування ситуації та своєчасно повідомимо вас.